La garantía que ofrecerá Norton es "de locos"

Norton Motorcycles está inmersa en una segunda juventud. Tras el impulso económico y estructural recibido de TVS Motor Company, la legendaria firma británica continúa reforzando su nueva etapa con un anuncio que ha sorprendido al sector: una garantía de 36 meses y kilometraje ilimitado, totalmente transferible entre propietarios.

Un movimiento que llega justo después del lanzamiento de su nueva gama —las esperadas Manx R, Manx V4s y los modelos Atlas bicilíndricos de aventura— y que marca un antes y un después en la estrategia de la compañía.

Tres años de cobertura total… sin límite de kilómetros

La garantía, presentada durante el salón Motorcycle Live (MCL) en Birmingham, supone una declaración de intenciones. Norton quiere recuperar la confianza del mercado, reforzar la percepción de calidad y demostrar que su nueva generación de motos no solo es ambiciosa en diseño y tecnología, sino también en fiabilidad.

Lo más llamativo de esta garantía es que no tiene límite de kilometraje.
Da igual si el usuario recorre 5.000 km al año o 50.000: la cobertura sigue intacta durante todo el periodo de tres años. Además, la garantía es transferible, lo que aumenta el valor de reventa de las motos y aporta seguridad al comprador de segunda mano.

Asistencia 24/7 y cobertura ampliada

Junto con la garantía, los propietarios tendrán acceso a un amplio paquete de asistencia:

• Cobertura de averías 24 horas al día, 7 días a la semana.

• Servicio de reparación in situ siempre que sea posible.

• Transporte y viaje alternativo si la moto no puede ser reparada en carretera.

Una política que normalmente se asocia a marcas premium consolidadas y que sitúa a Norton en un nuevo nivel de servicio postventa.

Un mensaje claro: recuperar la confianza del motorista

El anuncio lo realizó Mainak Nandi, Global Director of Aftersales Ownership Experience, que subrayó la misión que Norton persigue en esta nueva etapa:

“Estamos aquí para mejorar, educar y resolver todos los aspectos de la experiencia de propiedad mediante un servicio dedicado, firme y único en la industria”.

Un mensaje que apunta directamente a la herencia reciente de Norton, marcada por problemas financieros y dudas sobre la continuidad de la marca. Con la llegada de TVS y este nuevo plan de garantías, Norton quiere dejar atrás la turbulencia y presentarse como una marca renovada, estable y centrada en el cliente.

La nueva gama, ahora con un valor añadido clave

Las motocicletas Manx R y Manx V4s, de corte deportivo y espíritu clásico reinterpretado, junto con las adventure Atlas Ranger y Atlas Nomad, se benefician automáticamente de esta política.

La garantía no solo mejora la percepción de fiabilidad, sino que añade un argumento comercial potente para una marca que busca competir de nuevo con rivales como Triumph, Ducati o BMW.

El renacer británico

La jugada es clara: Norton quiere dejar de ser “la marca que fue” y convertirse en “la marca que vuelve a ser”.
Una garantía de tres años, kilometraje ilimitado y asistencia total es una forma de decirle al mundo que ya no hay lugar para las dudas.

Y si la nueva generación de motos está a la altura de este nivel de compromiso, la histórica firma de Donington Park podría estar iniciando, por fin, el renacimiento que tantos aficionados esperaban.