Un motero se harta de la mutua: "¡Me han subido el seguro de 200 a 640 euros!"
Un motorista ha compartido su experiencia negativa con Mutua Madrileña, una queja que vuelve a poner el foco en las políticas de captación, bonificaciones y subidas de prima que muchos clientes denuncian tras varios años en la compañía.
Pérdida de bonificaciones desde el primer día
Según explica este cliente, entrar en Mutua Madrileña implica empezar prácticamente de cero. Uno de los aspectos que más critica es que la aseguradora no comparte el historial de bonificaciones con otras compañías, lo que provoca que, si decides marcharte en el futuro, pierdas toda la antigüedad y los descuentos acumulados. Una situación que, en la práctica, deja al cliente “atado” si no quiere volver a pagar un seguro como si fuera novel.
Captación agresiva y subidas progresivas
El testimonio señala que el primer año el precio resulta muy atractivo, una estrategia habitual para captar nuevos asegurados. Sin embargo, a partir del segundo año comienzan las subidas, incluso sin haber dado partes ni haber generado siniestros. En su caso concreto, tras aguantar cuatro años sin declarar un solo parte, el seguro pasó de costar unos 200 euros anuales a dispararse hasta 640 euros.
Una subida que el afectado considera totalmente injustificada, especialmente teniendo en cuenta su historial limpio y el tiempo como cliente.
Sensación de “trampa” a largo plazo
La queja resume una sensación compartida por otros conductores y motoristas: precios bajos al entrar, incrementos fuertes con el paso del tiempo y dificultad para marcharse sin penalización indirecta. El afectado advierte de que, una vez dentro de Mutua Madrileña, cambiar de aseguradora puede salir caro precisamente por la pérdida de bonificaciones.
Este tipo de testimonios refuerzan la importancia de revisar con lupa las condiciones de permanencia, el sistema de bonificaciones y la evolución de precios a medio plazo, más allá de la oferta inicial.
Un aviso para futuros asegurados
La experiencia relatada sirve como advertencia para quienes estén valorando contratar un seguro con Mutua Madrileña. El mensaje es claro: no fijarse solo en el precio del primer año, sino analizar cómo evolucionan las primas con el tiempo y qué ocurre si decides cambiar de compañía.
En un mercado cada vez más competitivo, la transparencia y la fidelización real del cliente siguen siendo asignaturas pendientes para muchas aseguradoras.
