Venden su moto a Compramostumoto y se la devuelven por "vicios ocultos"
Cada vez son más los usuarios que relatan experiencias negativas tras vender su moto a través de plataformas de compraventa como CompramosTuMoto.es. Un caso reciente, publicado el 12 de marzo de 2025, refleja un patrón que se repite con más frecuencia de la que cabría esperar: una valoración inicial positiva, recogida del vehículo… y devolución días después alegando supuestos vicios ocultos, incluso cuando los desperfectos estaban a la vista desde el principio.
De la recogida al rechazo en cuestión de días
En este caso, el usuario relata que tras una valoración inicial favorable, la empresa procedió a recoger su moto. Sin embargo, una semana más tarde, le comunicaron que no la querían debido a defectos que, según afirma, ya eran visibles durante la inspección previa:
“Te marean, y después de una semana te dicen que te la quieren devolver por vicios ocultos, por una chapa que estaba un poco desencajada… y porque la patilla tiene óxido. ¡Algo lógico si siempre está en contacto con el suelo!”
El vendedor destaca además que la cantidad ofrecida por la moto fue baja, y que el proceso incluyó varias rondas de regateo antes de formalizar el trato. El sentimiento general tras la experiencia es claro: “muy mala experiencia” y “no lo recomiendo a nadie”.
La respuesta de la empresa
La compañía respondió a la queja defendiendo que, tras una revisión más exhaustiva en sus instalaciones, encontraron daños estructurales importantes como grapas rotas, carenados desencajados, llantas golpeadas y óxido. Alegan que estos desperfectos hacen inviable la reparación de la moto o que su coste supera su valor real.
No obstante, aseguran que su intención es devolver la moto al vendedor sin ocasionarle pérdidas, asumiendo ellos los costes del transporte y gestión.
Un caso común en el sector
Este no es un caso aislado. Numerosos usuarios relatan situaciones similares con CompramosTuMoto.es, en las que tras una primera inspección y aceptación del vehículo, se produce una revisión posterior que invalida la operación, obligando al vendedor a retomar la posesión de la moto —a menudo con sensación de pérdida de tiempo, frustración y trato poco claro.
Aunque la empresa afirma actuar con transparencia, lo cierto es que la falta de una inspección técnica completa en el momento de recogida, y el margen de días hasta comunicar problemas, da lugar a una experiencia que muchos clientes consideran poco fiable o poco profesional.
Este tipo de casos evidencian la necesidad de revisar con detalle las condiciones de venta y exigir claridad total en los procesos de valoración, recogida y devolución en plataformas de recompra de vehículos. Y dejan una advertencia para quienes planean usar estos servicios: si hay defectos visibles, asegúrate de que queden reflejados por escrito antes de entregar tu moto. Porque lo que hoy parece una venta cerrada, mañana puede convertirse en una devolución inesperada.
