Pide a By Motors que gestionen la venta de su Husqvarna y la ponen a un precio alto: "Nueva vale 100 euros más"

Una reciente denuncia de un usuario en redes sociales ha puesto en entredicho el funcionamiento del compra-venta de motos By Motors, ubicado en Alcobendas (Madrid). El afectado relata su experiencia con este establecimiento tras haber confiado en su gestión de venta para una Husqvarna 701 Supermoto con apenas 12.000 km, y advierte: “En general, no recomiendo ni esta compraventa ni ninguna”.

Promesas que no se cumplieron

Todo comenzó tras ser contactado insistentemente a través de Wallapop. “Después de que me contactaran muchísimas veces por mi Husqvarna 701 Supermoto a través de Wallapop y después por varias llamadas telefónicas insistiendo en su ‘gestión de venta’, al final caí en su ‘trampa’”, afirma el denunciante.

Según relata, la empresa aseguró que la moto se vendería por 7.250 euros, una cifra a la que se negó inicialmente. Sin embargo, tras la presión y las promesas de una venta rápida —"comentando que tienen muchos compradores y que la moto se vendería como mucho en dos semanas”— terminó aceptando.

Modificaciones sin consentimiento y precios inflados

La situación se complicó cuando By Motors modificó la moto sin autorización del propietario. “Quitaron las pegatinas de mi moto, y pusieron la funda de asiento original”, explica. Pero lo más sorprendente llegó después: la moto fue anunciada a 9.490 euros, un precio que el propio dueño consideró “superelevado”, teniendo en cuenta que la había comprado nueva por 9.600 euros más 180 de matriculación.

Una salida forzada

Tras comprobar que la moto no se había vendido en el plazo prometido, el denunciante se puso en contacto con la empresa. La solución que le ofrecieron fue que By Motors le comprara directamente la moto por 7.000 euros, propuesta que acabó aceptando para evitar más problemas.

“Al final, como no les quedó otra, me ofrecieron comprarme ellos directamente la moto… y acepté para no tener más historias con este tipo de compraventas”, concluye.

Un aviso a futuros vendedores

El caso ha generado reacciones entre otros usuarios que aseguran haber vivido experiencias similares con distintos compra-ventas. El principal problema, según varios testimonios, es la diferencia entre las promesas comerciales y la realidad, así como la modificación de los vehículos sin autorización y la opacidad en los precios finales de venta.

Este tipo de prácticas reabre el debate sobre la transparencia en el sector de compra-venta de motos de segunda mano y la necesidad de informar adecuadamente a los propietarios que ceden su vehículo para gestión externa. Como recuerda el denunciante, “no recomiendo ni esta compraventa ni ninguna”.

¿Has tenido una experiencia similar con un compra-venta? ¿Quieres compartir tu caso?

LA RESPUESTA DE BY MOTORS:

Estimado Manuel,

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. No obstante, creemos necesario aclarar varios puntos para quienes lean su comentario:
1. Transparencia total: Nuestro servicio de gestión de venta fue explicado con claridad desde el primer contacto. Usted aceptó de forma voluntaria tanto el precio como las condiciones de comercialización.
2. Mejoras estéticas acordadas: Las pequeñas modificaciones realizadas en la moto (como la reinstalación de la funda de asiento original) fueron informadas previamente y orientadas exclusivamente a facilitar la venta. No se alteró ningún componente esencial ni se actuó sin consentimiento.
3. Condición mecánica real: Tras adquirir la moto, detectamos una avería en la bomba de agua que estaba mezclando aceite y refrigerante. Esta reparación fue asumida íntegramente por nosotros, evitando así consecuencias legales que podría haber enfrentado en caso de venderla a un particular sin conocimiento del daño.

Además, observamos que ha publicado reseñas similares en otros negocios, siempre con un tono extremadamente negativo. Entendemos que cada cliente tiene derecho a opinar, pero también consideramos que los lectores deben valorar el contexto global a la hora de interpretar comentarios destructivos.

Para cualquier duda adicional, estamos a su disposición para aclarar lo que necesite. Puede contactarnos directamente y estaremos encantados de explicarle el proceso en detalle.