Le clavan 436 euros por su seguro y sin dar ningún parte AMV se lo sube "porque sí" a 513
Un cliente de AMV Seguros ha alertado sobre un incremento inesperado en la prima de renovación de su póliza de moto, generando preocupación sobre la transparencia y la política de precios de la compañía. Según explica, el primer año de seguro para su Yamaha MT07 limitada para A2 le costó 436 euros, sin ningún incidente ni partes abiertos durante ese periodo.
Sin embargo, al llegar la renovación del segundo año, el importe se elevó a 513 euros. El asegurado afirma que no había solicitado ningún servicio adicional, ni asistencias de viaje, y que la compañía no había gestionado ningún parte durante el primer año. Al contactar con AMV Seguros para aclarar la situación, la respuesta que recibió fue que el aumento se debía a que “a ellos les subieron las coberturas”, una explicación que el usuario considera insuficiente y abusiva.
El afectado no dudó en expresar su descontento, señalando que este tipo de prácticas generan una sensación de abandono en los clientes: “En vez de cuidar a los clientes, así pierden uno”, comenta. Su experiencia refleja un problema recurrente en el sector asegurador: la falta de claridad en los incrementos de las primas y la ausencia de comunicación efectiva sobre cambios en las coberturas o tarifas.
El caso pone de manifiesto la importancia de que los asegurados revisen detalladamente las condiciones de renovación y exijan explicaciones claras sobre cualquier incremento. En un mercado donde las aseguradoras compiten por confianza y fidelidad, incidentes como este pueden afectar la reputación de AMV Seguros, mostrando que incluso clientes sin partes ni sin usar servicios adicionales pueden enfrentar subidas injustificadas en su prima.
Para quienes buscan un seguro de moto confiable, este relato sirve como advertencia: más allá del precio inicial, es crucial evaluar la transparencia en la gestión de renovaciones, la comunicación de cambios en las coberturas y la capacidad de la compañía para mantener la confianza del cliente año tras año.
