Compra una Honda en Mundimoto y dice que no entran bien las marchas: "Eso pasa en todas las Honda"

Una clienta ha compartido públicamente su mala experiencia tras comprar una moto en Mundimoto, uno de los portales de compraventa de motos más conocidos en España. Según su relato, la moto fue entregada en mal estado, con problemas que se hicieron evidentes apenas dos días después de recibirla. Lo más llamativo es que, tras llevarla a revisión, ni el taller oficial ni Mundimoto detectaron fallos, lo que ha dividido a las redes sociales entre quienes apoyan su queja y quienes creen que simplemente le falta experiencia como motera.

“Las marchas entran a golpes y suena un roce en el motor”

La afectada explica que recibió la moto el sábado 22 de marzo, y que el lunes 24 ya estaba reportando fallos:

• Exceso de grasa en la cadena

• Dificultad para cambiar de marchas

• Golpes al engranar

• Ruidos metálicos en el motor, como si algo estuviera suelto

El taller concertado por Mundimoto la revisó semanas después, pero no encontró anomalías. Aun así, la clienta insistió en que los problemas persistían, por lo que decidió llevarla a su propio mecánico de confianza. Fue entonces cuando —según su testimonio— descubrieron una intervención previa en el motor, mal ejecutada, que explicaría los ruidos extraños y la dureza en el cambio.

¿Vicio oculto? La clienta dice que nadie le avisó

La denunciante afirma que Mundimoto no le informó en ningún momento de que la moto había pasado por una reparación interna de motor, algo que considera clave en una compraventa. “Ninguna moto que haya tenido intervención en el motor vuelve a ser original”, asegura en su escrito, y añade que pese a tener pocos kilómetros, la unidad presenta un desgaste general evidente.

Opiniones divididas: ¿problema real o falta de rodaje?

Lo que más ha llamado la atención es que el caso se ha viralizado en redes sociales y foros de motoristas, donde las opiniones están muy divididas.

• Por un lado, hay quienes apoyan a la clienta y critican la falta de transparencia por parte del vendedor, exigiendo más control sobre el estado de las motos usadas.

• Pero otros opinan que lo descrito es normal en muchas motos recién adquiridas, especialmente si la persona no tiene experiencia previa. Argumentan que algunos cambios duros o ruidos de engranaje pueden ser habituales en ciertos modelos o cuando el conductor aún no domina el tacto del embrague y la caja.

¿Qué dice Mundimoto?

Hasta el momento, Mundimoto no ha emitido un comunicado oficial sobre este caso en particular. En su web, garantizan que todas las motos son revisadas por mecánicos profesionales antes de la entrega, y ofrecen servicio postventa y taller propio. No obstante, este testimonio plantea dudas sobre cómo se gestionan las garantías y qué se considera "normal" en una moto usada.

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El debate está servido

Lo que parecía una simple compra se ha convertido en un caso que enfrenta a compradores, mecánicos y aficionados a las dos ruedas. ¿Es razonable esperar que una moto de segunda mano funcione como nueva? ¿Debe informarse siempre de cualquier intervención mecánica previa? ¿O estamos ante un caso donde la percepción del problema depende de la experiencia del piloto?

Lo cierto es que este tipo de situaciones ponen sobre la mesa la necesidad de más transparencia, mejor documentación técnica y una comunicación más clara entre comprador y vendedor.